Para iade politikası

Petit Coral by Borcié mağazasında biz, bir müşteri olarak sipariş ettiğiniz üründen her zaman memnun kalacağınızı umuyoruz. Ancak fikrinizde bir değişiklik olması durumunda, ödemiş olduğunuz ürün tutarının sorunsuz size geri aktarılmasını sağlamak için lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz.

Ürünlerin orijinal etiketlerinin sağlam olduğundan, kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal hallerinde olduğundan emin olun.

İade edilen tüm ürünler bir torbaya veya kartona paketlenmelidir. Mümkünse lütfen orijinal ambalajı kullanın.

Bir ürünü online mağazamıza geri göndermek ve değişim yapmak isterseniz, lütfen başka ürünlerle değişiminin mümkün olmadığını unutmayın. Değişim yapmak istediğiniz durumlarda yeni bir sipariş vermeniz gerekecektir. Kullanılmış, ürünlerin etiket kısmında yer alan yıkama talimatlarına uyulmadan yıkanmış, ambalajına ve etiketine zarar verilmiş ürünler kabul edilmeyecektir. Bu şekilde iadesi yapılan ürünlerin, alıcı ödemeli olarak tarafınıza gönderimi sağlanacaktır.

İade etmek istediğiniz ürünlerin iade şartlarına uygun olduğuna eminseniz, [email protected] adresine iade sebebinizi açıklayan bir e-mail atmanızı rica ediyoruz. Ürünlerimizi yukarıda yazılı şekillere uygun olacak şekilde satın alma tarihinizden 14 (on dört) gün içinde iade edebilirsiniz.

Ürün iadenizi ücretsiz gerçekleştirmek için ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları dışındaki firmalar ile gönderilen iadelerin kargo ücreti müşterimize aittir.

Ücretsiz gönderim için iade etmek istediğiniz ürünü Yurtiçi kargo firmasına 1182643927 gönderi kodu ve 1182643927 firma koduyla belirtmeniz yeterli olacaktır.

Hangi Ürünleri İade Edebilirim?

Tam Fiyatlı Ürünler

Satın aldığınız tam fiyatlı ürünleri, faturanızı bizden aldığınız günden itibaren 14 gün içinde tam para iadesi için iade edebilirsiniz. Bu, çevrimiçi ekibimize iade edilen çevrimiçi siparişler için geçerlidir. İade edilen tüm ürünler giyilmemiş, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır.

İndirimli Ürünler

Satın aldığınız indirimli ürünleri, teslimatınızı aldıktan sonra 14 gün içinde tam para iadesi için iade edebilirsiniz. Bu aynı zamanda çevrimiçi ekibimize iade edilen çevrimiçi siparişler için de geçerlidir. İade edilen tüm ürünler giyilmemiş, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır. Arızalı bir ürününüz varsa lütfen İ[email protected] adresinden bizimle iletişime geçin

Ne Kadar Geri Ödeme Alacağım?

Satın aldığınız ürünler için ödediğiniz tutarın tamamı tarafınıza iade edilecektir. Geri ödeme, başka bir hususta mutabakata varılmaması veya geri ödemenin önünde bir engel bulunmaması koşuluyla, seçtiğiniz ödeme seçeneği üzerinden yapılacaktır. Online bir siparişi iade ettiğinizde siparişinizin geri ödemesi, alışveriş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine aktarılır.

İademin İşleme Alınması Ne Kadar Sürer?

İadeleri mümkün olan en kısa sürede işleme koymaya çalışmaktayız ve iadeniz işleme koyulduğunda sizi e-postayla bilgilendireceğiz. Ödeme yönteminize 3-5 iş günü içerisinde otomatik olarak bir geri ödeme uygulanacaktır. Ancak yoğun dönemlerde bu süre, ürünlerin elimize ulaşmasından itibaren 14 gün kadar sürebilir. İadenizin gözden kaçırıldığını düşünüyorsanız lütfen bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçin.